Hjerneskadeforeningens tilbyder telefonisk socialrådgivning. Socialrådgiveren kan kontaktes onsdag 17:00-19:00 og fredag 10:00-13:00 på 60 38 41 19. Socialrådgiveren giver råd og vejledning i den sociale lovgivning og de tilstødende love: Serviceloven (f.eks. hjemmehjælp, boligændring, invalidebil, ledsager osv.) Aktivloven (f.eks. revalidering, job med løntilskud, fleksjob, kontanthjælp osv.) Pensionsloven Sygedagpengeloven A-kasse lovgivningen Retsikkerhedsloven Forvaltningsloven Rådgivning og vejledning betyder at man kan få hjælp til: At finde ud af lovgivningens regler; Hvad er man berettiget til? Hvem kan/skal hjælpe? Hvor kan man henvende sig, når man har brug for hjælp? Osv. Vejledning om procedurer for ansøgning, sagsbehandling og klage ved det offentlige (kommune, amt mm.). Vejledning om forberedelse af møder med sagsbehandler og andre fagpersoner. Hvis man har spørgsmål, som har principiel betydning for landsforeningens medlemmer kan socialrådgiveren i særlige tilfælde påtage sig egentlig sagsbehandling og ved fuldmagt indgå på borgerens vegne i forhandlinger med myndighederne. At henvise til andre instanser, der er relevante i en given problemstilling – for eksempel ved økonomiske og juridiske spørgsmål. Og meget andet.